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学校:百年理工学院

专业:联络中心运营

专业

联络中心运营

Faculty

商学院

凭据

证书

持续时间

1个学期

开始 月

夏季

实习机会

没有

 

项目描述:

在短短14短周,联络中心的运营程序会为您提供的专有技术,推出了职业生涯作为客户服务的专业。

这种独特的商业计划的学校会为您提供的技能,同时是一个伟大的公司的脸和声音创造积极的客户体验。这是通过核心联络中心运营的主题,如实现:

  • 客户服务和销售

  • 营销

  • 计算机应用

  • 了解客户的期望

 

优点:

  • 国家的最先进的“现实生活”的设施将允许你获得动手实践最大限度地提高您的培训经验。

  • 由德高望重的业界经验丰富的导师讲授。

  • 在每个学期结束时,联络中心的运营计划进行一次职业日,在此期间邀请校园雇主面试的学生。许多雇主甚至现场制作聘书。

  • 您将学习在小班允许个性化的关注。

入学要求:

安省高中文凭(OSSD)或同等学历,或成熟的学生身份(19岁以上)

学费:

学生

学费(1学期)

杂费

总费用

加拿大

$ 2,935.50

$ 1,164.25

$ 4,099.75

国际

$ 13,283.00

$ 2,447.25

$ 15,730.25

事业:

毕业生可在以下领域寻找就业机会:

  • 客户服务代表

  • 销售代表

  • 联络中心经理

  • 队长

  • 质量教练

  • 客户关系经理

学分转移

谁的学生顺利完成此程序可能有资格在机构如麦克马斯特大学,圭尔夫大学和北阿尔伯塔机构进入安省大学毕业生的证书和大学学位课程。

链接百年纪念学院官方网站

https://www.centennialcollege.ca/